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        7月17日一大早恒東科技小伙伴們就前往中國藝術家村參加廣州牛商爭霸賽的學習分享會，學習會的主題有：1、工作手冊定制：A、銷售手冊--（客服工作手冊、業(yè)務員工作手冊）B、推廣工作手冊--（SEO工作手冊、SEM工作手冊、文案工作手冊）；2、網站扒皮，包括定位系統(tǒng)、網站系統(tǒng)的扒皮（請各戰(zhàn)隊司令盡快定下該隊的一個扒皮的網站）；3、銷售技巧分享：如何快速拿下客戶？

    上午九點，恒東小伙伴們已經到達了學習會的現(xiàn)場，綠林環(huán)繞、古色古香、充滿藝術氛圍的環(huán)境著實賞心悅目。學習會在主持人的發(fā)言下正式開始，首先出來講話的是牛商爭霸賽的總司令黃總，黃總為我們講解了本次學習會的目的及學習流程，在了解了活動的全過程后，開始了一天的學習。
    上午的第一課是由健奧科技石總為我們分享工作手冊的定制，主題是《無敵復制術》，在分享過程中我們了解到手冊的重要性及制作手冊的要求。手冊是每個崗位的參考書與資料，手冊的制定首先要有標準，執(zhí)行后才會達到效果，而標準是指一定范圍內的秩序，手冊需要具備公認性、共同性、重復性和規(guī)范性，并且是需要依靠在實踐中的經驗來做制定。手冊中不僅僅含有工作流程，更要有崗位職責、標準和工作目的。

       隨后石總展示了他們公司所制定的各類手冊，在講到視頻制作手冊時，向我們展示了他們團隊制作的視頻，這段視頻讓我們感觸很深，在視頻中我們了解到團隊之間應該相互合作、激勵、不拋棄不放棄，也了解到石總視頻團隊的成熟。
       這堂課讓恒東小伙伴們對崗位手冊有了新的認識，崗位手冊是公司每個崗位的一份參考書，能讓公司員工更輕松的、更高效的進入工作崗位、更了解自己崗位的職責、更快速熟悉工作內容。

    上午的課堂到12點就結束了，下面是用餐時間，在“洞房”里吃飯。這還是頭一次呢，不要想歪了，此“洞房”非彼洞房，這里的“洞房”是指像山洞一樣的房間，這是藝術家村里的一家農莊，特色就是古樸、天然，菜是自己家種的，并且還能在“洞房”里吃飯。

      下午的學習會主題是扒皮，1點30分正式開始，所扒皮的是聚奇公司，從公司定位、網站、運營三大塊入手。首先由“背包客”朱總對公司定位進行扒皮。在扒皮的過程中，恒東小伙伴們也根據(jù)流程對公司的定位梳理了一遍。公司的定位要從我是誰、我的客戶需求、我的優(yōu)勢幾個點深入挖掘，在定位扒皮中發(fā)現(xiàn)公司的弊端，加以調整。
      扒完公司的定位，之后就是網站扒皮，由梁會長對聚奇網站進行扒皮，從網站源代碼到導航，再到網站產品的分布進行了深度的梳理。通過網站的扒皮讓恒東小伙伴們清晰了思路，在網站關鍵詞選擇上要慎重，在網站上不僅僅要體現(xiàn)自己的優(yōu)勢，還要展示與客戶的共通點。
    最后由總司令黃總深扒網站的運營，網站的運營包括推廣、客服、銷售三大塊。推廣包含免費推廣和付費推廣，推廣的目的是讓客戶看到我們，對我們有了初步認知；客服目的是拿到客戶的聯(lián)系方式，建立鏈接；銷售的目的是促成與客戶的合作，達成成交。
    扒皮會讓恒東小伙伴們對公司定位、網站、運營有了新理解，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，在回去以后我們將完善這些不足，重新理清思維。

 
       晚上繼續(xù)學習銷售技巧，在石經理的分享中，我們了解到銷售是要讓客戶信任自己，要達成合作需要與客戶建立信任關系，站在客戶的角度，為客戶思考，給客戶更多的價值，這個價值可以是產品的價值，也可以是服務的價值。在銷售中要讀懂客戶的需求，這樣才能快速達成合作。
       隨后張總的分享更是讓我們萬分感慨，張總說到銷售人員的存在就是為客戶創(chuàng)造利益，銷售就是讓客戶感到舒服，在服務上、價格上、交談上讓客戶感到舒服，讓客戶買回去用著舒服，信賴就達成了，合作就變得容易了。張總的銷售七大步驟更是說到了點子上，1、首先要與客戶建立信賴；2、要挖掘客戶的需求；3、根據(jù)客戶需求探討解決方案…………。

    13個小時的學習會讓恒東小伙伴學到了非常多的東西，在以后的工作中要把這些知識慢慢消化成自己的東西。我們都懂得一個道理學到再多知識，沒有去實踐和應用那一切還是為零，所以我們將用行動力去證明自己，把學到的知識都用到工作中去。讓自己變得越來越好，讓企業(yè)變得越來越好，恒東科技小伙伴們，加油！